AYUDA NO TENGO AUDIO.

Hola
Al querer escuchar una cancion en el reproductor de windows me aparece un cartel que dice : NERO FAST CD-BURNING PLUS-IN.
: the license you are corrently using does not allow you to start this application.
lo traduci y todo pero no entiendo que y busque y no encuentro nada al respecto
Si me pudieran ayudar gracias por que hace semanas que no tengo audio para escuchar musica ni para mirar videos en you tube ni nada no sale nada e los parlantes
GRACIAS chau.