Problemas al reproducir un archivo de audio

Cerrado
checo - 7 ene 2011 a las 04:36
 checo - 10 ene 2011 a las 01:49
Hola,
necesito ayuda cada vez que intento reproducir un archivo de audio aparece este dialogo en el reproductor <souligne>Reproductor de Windows Media no puede reproducir el archivo porque hay un problema con el dispositivo de sonido. Puede que no haya un dispositivo de sonido instalado en su equipo, podría estar en uso por otro programa, o puede que no funcione correctamente. que puedo hacer mi compu es windows xp pro sp3


Consulta también:

3 respuestas

Carlos Villagómez Mensajes enviados 40108 Fecha de inscripción jueves, 10 de abril de 2008 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de diciembre de 2021   278.858
7 ene 2011 a las 17:59
Hola

Si tu máquina es una laptop, escríbenos la marca y modelo exacto.

Sino lo es, entonces:
Lee este articulo para identificar el dispositivo de sonido y la placa base.
Link del articulo:
https://es.ccm.net/faq/1683-como-utilizar-el-programa-everest

Después de leer, copia el informe del Everest (la sección "[Resumen]" y "[DMI]") y
pégalo aquí.

NOTA:
Para pegar el informe del Everest en el comentario, lo que debes hacer es seleccionar el
texto con el mouse. Donde se inicia el informe presionas clic izquierdo y sin soltar arrastras
el puntero hasta donde se te pide y lo sueltas, luego ubica el puntero encima de lo
seleccionado y clic derecho, después clic en Copiar. Te diriges al comentario en blanco,
clic derecho y Pegar.
.
0
gracias carlos mi compue sde escritorio es marca dell modelo 2003 procesador intell pentium 4ht estoy bajando el everest pronto sabre cual es la raix del problema
0
hola saudos y gracias a todas las personas que me han dado consejos ya descargue un driver pero quiza mi sistema no lo reconoce pues sigue sin audio de todas formas aqui envio el resumen del everest esperando me puedan orientar y de antemano muchas gracias en nverdad gracias dejo anexo el resumen
Ordenador:
Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional
Service Pack del Sistema Operativo Service Pack 3
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nombre del sistema TX
Nombre de usuario
Placa base:
Tipo de procesador Intel Pentium 4 521, 2800 MHz (14 x 200)
Nombre de la Placa Base Dell OptiPlex GX620
Chipset de la Placa Base Intel Lakeport-G i945G
Memoria del Sistema 1014 MB (DDR2-533 DDR2 SDRAM)
Tipo de BIOS Phoenix (03/31/06)
Puerto de comunicación Communications Port (COM1)
Puerto de comunicación ECP Printer Port (LPT1)

Monitor:
Tarjeta gráfica Intel(R) 82945G Express Chipset Family (224 MB)
Tarjeta gráfica Intel(R) 82945G Express Chipset Family (224 MB)
Acelerador 3D Intel GMA 950
Monitor NEC LCD71V [17" LCD] (3Z312134YA)
Monitor NEC LCD71V [17" LCD] (3Z312134YA)
Monitor NEC LCD71V [17" LCD] (3Z312134YA)

Multimedia:
Tarjeta de sonido Intel 82801GB ICH7 - AC'97 Audio Controller [A-1]

Almacenamiento:
Controlador IDE Intel(R) 82801G (ICH7 Family) Ultra ATA Storage Controllers - 27DF
Controlador IDE Intel(R) 82801GB/GR/GH (ICH7 Family) Serial ATA Storage Controller - 27C0
Disquetera de 3 1/2 Floppy disk drive
Disco duro SAMSUNG HD080HJ/P (80 GB, 7200 RPM, SATA-II)
Lector óptico SONY CD-RW CRX217E
Estado de los discos duros SMART OK

Particiones:
C: (NTFS) 76308 MB (56126 MB libre)

Dispositivos de entrada:
Teclado HID Keyboard Device
Ratón HID-compliant mouse

Red:
Tarjeta de Red Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Controller (192.168.1.132)

Dispositivos:
Impresora Microsoft Office Document Image Writer
Impresora V3 CallCenter Printer
Controlador USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controlador USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controlador USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controlador USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controlador USB2 Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1]
Dispositivos USB Camara Web Perfect Choice
Dispositivos USB USB Audio Device
Dispositivos USB USB Composite Device
Dispositivos USB USB Human Interface Device
Dispositivos USB USB Human Interface Device


--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

[ BIOS ]

Propiedades de la BIOS:
Vendedor Dell Inc.
Versión A07
Fecha de salida 03/31/2006
Tamaño 512 KB
Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, LS-120
Funciones disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Standards soportados DMI, APM, ACPI, PnP
Posibilidades de expansión PCI, USB

[ Sistema ]

Propiedades del Sistema:
Fabricante Dell Inc.
Producto OptiPlex GX620
Número de serie GZYNHB1
Identificador único universal 44454C4C-5A001059-804EC7C0-4F484231
Tipo de arranque Botón marcha/parada

[ Placa base ]

Propiedades de la Placa Base:
Fabricante Dell Inc.
Producto 0ND237
Número de serie ..CN7082166IE0JZ.

[ Chasis ]

Propiedades del chasis:
Fabricante Dell Inc.
Número de serie GZYNHB1
Tipo de chasis Caja normal

[ Procesadores / Processor #1 ]

Propiedades del procesador:
Fabricante Intel
Reloj externo 800 MHz
Velocidad de reloj máxima 4000 MHz
Velocidad de reloj actual 2800 MHz
Tipo Central Processor
Voltaje 1.2 V
Estado Activado
Actualizar ZIF
Identificación del socket Microprocessor

[ Cachés / Cache #1 ]

Propiedades del caché:
Tipo Interna
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Tamaño máximo 16 KB
Tamaño instalado 16 KB
Corrección de errores Ninguno

[ Cachés / Cache #2 ]

Propiedades del caché:
Tipo Interna
Estado Activado
Modo de operación Varies with Memory Address
Tamaño máximo 1024 KB
Tamaño instalado 1024 KB
Corrección de errores Single-bit ECC

[ Periféricos de memoria / DIMM_1 ]

Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Tipo detallado Synchronous
Tamaño 512 MB
Velocidad 533 MHz
Tamaño total 64 bits
Ancho de datos 64 bits
Emplazamiento del dispositivo DIMM_1
Fabricante 4000000000000000
Número de serie 91B40681
Número del tipo de componentes V916764K24QAFW-E4

[ Periféricos de memoria / DIMM_3 ]

Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Tipo detallado Synchronous
Velocidad 533 MHz
Tamaño total 64 bits
Ancho de datos 64 bits
Emplazamiento del dispositivo DIMM_3
Fabricante FFFFFFFFFFFFFFFF
Número de serie FFFFFFFF

[ Periféricos de memoria / DIMM_2 ]

Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Tipo detallado Synchronous
Tamaño 512 MB
Velocidad 533 MHz
Tamaño total 64 bits
Ancho de datos 64 bits
Emplazamiento del dispositivo DIMM_2
Fabricante 4000000000000000
Número de serie ACB40681
Número del tipo de componentes V916764K24QAFW-E4

[ Periféricos de memoria / DIMM_4 ]

Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Tipo detallado Synchronous
Velocidad 533 MHz
Tamaño total 64 bits
Ancho de datos 64 bits
Emplazamiento del dispositivo DIMM_4
Fabricante FFFFFFFFFFFFFFFF
Número de serie FFFFFFFF

[ Slots del sistema / PEG ]

Propiedades del sistema de slot:
Identificador del slot PEG
Tipo PCI-E x1
Uso Vacío
Longitud Largo

[ Slots del sistema / SLOT2 ]

Propiedades del sistema de slot:
Identificador del slot SLOT2
Tipo PCI
Uso Vacío
Ancho del Bus de datos 32 bits
Longitud Largo

[ Slots del sistema / SLOT3 ]

Propiedades del sistema de slot:
Identificador del slot SLOT3
Tipo PCI
Uso Vacío
Ancho del Bus de datos 32 bits
Longitud Largo

[ Conectores de puertos / PARALLEL ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Parallel Port PS/2
Diseño del conector interno PARALLEL
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo DB-25 pin female

[ Conectores de puertos / SERIAL1 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Serial Port 16550A Compatible
Diseño del conector interno SERIAL1
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo DB-9 pin male

[ Conectores de puertos / USB1 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño del conector interno USB1
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo USB

[ Conectores de puertos / USB2 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño del conector interno USB2
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo USB

[ Conectores de puertos / USB3 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño del conector interno USB3
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo USB

[ Conectores de puertos / USB4 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño del conector interno USB4
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo USB

[ Conectores de puertos / USB5 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño del conector interno USB5
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo USB

[ Conectores de puertos / USB6 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño del conector interno USB6
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo USB

[ Conectores de puertos / USB7 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño del conector interno USB7
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo USB

[ Conectores de puertos / USB8 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño del conector interno USB8
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo USB

[ Conectores de puertos / ENET ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Network Port
Diseño del conector interno ENET
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo RJ-45

[ Conectores de puertos / MIC ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Audio Port
Diseño del conector interno MIC
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo Mini-jack (headphones)

[ Conectores de puertos / LINE-OUT ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Audio Port
Diseño del conector interno LINE-OUT
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo Mini-jack (headphones)

[ Conectores de puertos / LINE-IN ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Audio Port
Diseño del conector interno LINE-IN
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo Mini-jack (headphones)

[ Conectores de puertos / HP-OUT ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Audio Port
Diseño del conector interno HP-OUT
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo Mini-jack (headphones)

[ Conectores de puertos / MONITOR ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Video Port
Diseño del conector interno Monitor
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo DB-15 pin female

[ Dispositivos integrados / AC'97 Audio Controller ]

Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción Controlador de audio AC'97
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