Como instalar el control ciber

Hola,
TENGO UNA DUDA ES QUE E INTENTADO INSTALAR EL CONTROL CIBER, Y CREO QUE SIGO TODOS LOS PASOS QUE ME PIDEN, PRIMERO LO INSTALO EN EL SERVIDOR, SEGUNDO LO INSTALO COMO ESCLAVO EN LOS EQUIPOS CLIENTES, ME PIDE LA IP DEL SERVIDOR Y COMO NO ES ESTABLE LE PONGO EL NOMBRE COMPLETO.. PERO LA PREGUNTA ES LA SIGUIENTE ¿ POR QUE LOS EQUIPOS CLIENTES SE PONEN LENTO CUANDO LO PONGO A CORRER Y CUANDO ALGUIEN PIDE TIEMPO NO PUEDO, APARESE LA IMAGEN DEL CONTROL CIBER Y NO DEJA HACER NADA..

GRACIAS EN LO QUE ME PUEDAN COLABORAR....ATT EL NICHE