Problemas con la lectora

Hola,
No abre mi lector de DVD se tranca all tratar de abrirlo

Saludos por favor tengan la amabilidad de ayudarme en un problema con una Laptop Toshiba P755 PSAY3P-0QNLM Serie 1C023166k con sistema operativo Windows 7 Home Premiun de 64 Bits, el problema es sobre su lectora Optiarc DVD RW AD 7710H Serie LN31XL9mi168 no lee discos DVD 4X grabados o quemados en otras PC, cabe informar también que se presenta un mensaje de formateo al disco DVD que coloca en la lectora ya sea vacios o con contenido de peliculas o sistemas operativos. Es el mensaje de formateo de la PC o sistema para usarlo como contenedor de archivos USB o la opción Disco DVD.

Pero si lee discos CD de musica mp3, u archivos contenidos, pero no lee Discos con sistemas operat...

A ver, yo no entiendo muxo de sto pero el disco, le doy al boton pa k se abra y no se abre
alguna solucion? xd

hola de nuevo, quisiera saber porque mi lectora de dvd y cd-rom no lee osea es una lectora que lee los 2 formatos, y quisiera saber porque no lee, probe mi lectora en otra maquina y lee perfectamente, pero en mi pc no lee, la ultima vez andaba pero yo tenia el windows xp, y instale el windows 7 ultimate 64 bit, y desde que instale no me lee la lectora, pero probe en la maquina de mi amigo que tiene windows xp y a el si le anda, anterior mente yo tenia el w7 home premium antes del xp y andaba bien, despues instale el xp y tmb andaba, y cuando instale el w7 ultimate ya no andubo, pero en otra maquina si, porfavor ayudenme :).

Hola, necesito saber como hago para que reconozca todos los cd . algunos toma y otros no.
tengo xp. lectora Lg.
muchas gracias.