Mis videos no se descargan

Hola amigos quiciera me ayudaran ultimamente he descargado videos de 8 minutos pero cuando los descargo descarga todo y en 10 segundos pasa el video a una velocidad increible.. los otros 7 min con 50 seg se queda en blanco la pantalla pero aun corre el tiempo. que sera, alguien que me ayude ya que lo necesito. tambien he tenido problemas con descargar archivos. necesito me ayude porque soy muy tonto con las computadoras. muchisimas gracias.