NO PUEDO IMPRIMIR DESDE MI PC

Hola, no sé exactamente que necesito. Tengo un portatil Acer aspire 5230, red inalámbrica,
compré una impresora Epson s410, con el cable usb me permite escanear desde el ordenador y también hace copias, pero en cambio no puedo imprimir desde el ordenador.
He llamado a la casa Epson cantidad de veces y cada vez me dicen algo diferente pero no me dan ninguna solución, últimamente me han dicho que esto es del ordenador. ???????
Si me ayudais os lo agradeceré mucho.