No puedo descragar peliculas ni albums

Hola,
nose lo que pasa en mi pc pero no puedo descargar albums ni peliculas...esty desesperaita..!!!!
intente bajarme una pelicula pero kndo se estn bajando m pone k la peli o el album miden o kb
probe cn abrir los puertos pero nuse ..a parte sn un poko principiant en esto....
k puedo hacer, gracias