Recuperar contraseña

hola! hace unos meses cambie de contraseña y ahora me la olvide... yo pensaba respeonder la pregunta que te proponen... pero ahora me dice que me mandaran la respuesta a un direccion alternativa que nunca puse y que aparecio sola!!
verdaderamente para mi es muy importante recuperarla....
como hago?? por favor muchas gracias!!

ensima hasta para que me respondan me pide la direccion!!!
me quiero morir