MI MP3 NO FUNCIONA

Hola,
OIGAN
AMIGOS TENGO UN PROBLEMA GRANDICIMO MI MP3 LO CONECTE A MI PC Y CUANDO YO LO SAQUE EL TENIA LA PANTALLA NEGRA CON UNA RALLA EN EL CENTRO Y CADA VES QUE LO PRENDO ME ACARECE ESA RALLA,PERO NO ES POR QUE YO NO QUITA EL DISPOSITIVO BN SI NO QUE MI PC COMO QUE NO LO RECONOCE Y ENTONCES LO SAQUE
Y MI APARECIO ESO
QUE HAGO...