Me cuesta conectarme a internet

Hola,por favor si pueden ayudarme: mi problema es el siguiente---cada vez q quiero conectarme a internet me aparece en la ventana el mensaje "no se puede encontrar la pagina web",este mensaje me aparece repetido 3 veces en la misma ventana q abro para conectar el modem,lo cual la pagina de inicio del modem no aparece--intento varias veces hasta q por ahi,aparece el cuadrito donde dice "conectar" y recien puedo hacer click y se conecta--una vez q se conecta,cierro esa ventana y vuelvo a abrir otra para abrir de nuevo la pagina del modem y aparece la pagina del modem,pero como si estuviera desconfigurada--aparece la pagina del modem mezclada con la misma q dice "no se puede conectar la pagina web--tengo un modem q va conectado directamente a la linea telefonica----por favor si pueden ayudarme,,cual es el problema q tiene?espero su respuesta---desde ya muchas gracias---