Pc se puso pantalla negra con frases en ingle

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Hola, compre una pc vangoh anduvo bien 3 dias luego al encenderla se puso la pantalla negra con frases en ingles despues pasa a azul con siglas pero no me permite volver a instalar el windows que se borro y ninguna otra cosa . directamente no funciona agradeceria cualquier ayuda para saber que puede ser . es nueva desde ya muchas gracias




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Hola, mira yo te sugiero que si es nueva vallas directamente con la tienda en donde la compraste, para que te hagan valida la garantia ya que si hacemos alguna modificacion al sitema valla a perder su garantia seria mas sano que te la arregle el proveedor. saludos.