Recuperar mi contraseña

Hola,

quisiera saber como puedo recuperar la contraseña de mi correo,porque en el post que indican sobre un enlacen donde el soporte de hotmail te manda unas preguntas que tu tienes que responder hasta ahora no me sale,estoy intentando varias veces para que me manden las dichosas preguntas y solo me mandandan al pagina de passport,y me indican una opcion de restablecer contraseña con una direccion de correo alternativa el cual no tengo y el otro la respuesta secreta que tampoco no la recuerdo quisiera que me ayuden en ese sentido.