BB curve 8320, me llaman, sale apagado

Hola, necesito de su ayuda .. le cuento tengo un blackberry curve 8320 por lo cual el siguiente problema es que mi bb esta prendido y cuando repico de otro telefono sale apagado y Esta PRENDIDO es igual con los Mensajes ..me entere por mis amigos que me dicen te mande mensajes y no respondiste es q no me llegan ?? ayudaaaaaaaaaa alguien me dice que pasa Necesito de su ayuda amigos