Cuadro blanco en escritorio

Hola, les cuento que desp de sacar lo que me decia que habia sido victima de una falsificacion me quedo un cuadro blanco en l escritorio. le pase el superantispyware, el symantec antivirus y el avast y nada!hasta la reinicie cada vez que hice dichos procesos y nada. por favor espero una respuesta para dar una solucion a este problema.gracias!