Tengo problemas con el ace mini london

Hola, me llamo josue duron hace poco mi padre le regalo a mi hermana un ace mini london y de pronto dejo de funcionar la parte baja de la pantalla touch y cuando se bloquea que por cierto el desbloqueo es igual a la de los iphone con slide a la derecha) no se puede desbloquear y en realidad cuesta accesar a las funciones hay que darle duro a la pantalla touch espero me puedan a yudar porke ya no se que hacerle a ese celular, desde tegucigalpa, honduras