Windowns no inicia y luego se reinicia

lo que pasa es que estaba usando el computador y se me pega. luego lo reinice y me paso de que me aprarece esatipica ventana negra de que "windowns no se cerro correctamente" trate de poner el modo de pruebas pero no me funciona el teclado( no sube ni bajala flecha y tampoco el boton enter). Despues de los 30 segundos se va a iniciar windows (aprece una pantalla azul en un instante) y ahy es cuando se reinicia.

lo raro es que cuando trato de meterme la bios me funciona perfectamente el teclado pero cuando pasa a la ventana negra, que antes mensione, ya no funciona.

agradeceria muchoalguien quepeuda solucinar mi problema