Se pega en el menu de juegos mi r4i

disculpen la molestia tengo un problema con mi r4i, el funcionava muy bien, pero hoy lo estoy usando un entra normal le doy al r4i y entra normal tambien pero cuando le doy a juegos al entrar y se guinda al mostrar los juegos que tengo no se mueve no hace nada no funciona nada los botones ni la pantalla se gunda totalmente, me gustaria saber por que ocurre esto y si tiene solucion si alguien sabe me gustaria saber, espero su pronta respuesta gracias