Por que no veo a mi contacto conectado

Buen dia , alguien podria decirme por favor... por que no veo a mi contacto que si esta conectado en yahoo messenger? cuando si lo esta? entre a contactos y lo veo con el icono plomo, entro desde otra cuenta de yahoo tambien, y en esa otra cuenta sil o veo conectado pero entro a contactos e igualmente aparece con el icono plomo de no conectado....alguien podria explicarme o aclararme esta duda?
Mi contacto dice que no hizo nada, no estoy borrada de sus contactos.... y por mas que revisamos, quiza cometimos uin error y suprimimos algo? podrian decirme que sucedio?