No puedo habrir mi bandeja de entrada

Hola, no puedo habrir mi bandeja de entrada, me rechzan la clave hace dos meses que no leo mis mail también me dicen que me mandaron otra clave pero como la voy a ver si no puedo entrar a la bandeja, quisiera saber como puedo hacer muchas gracias. por favor si me contestan haganlon por el Facebook por ese lado no tengo ningún problema, nunca lo tuve.