Hola , quiero recup. mi clave incial en mach

Hola,
Que hay agraceceria que alguien me pudiera ayudar, quiero darme de baja en match, pero no lo acepta se lo pase a mi hermana, ella cambio de contraseña, pero ahora quiere darse de baja, porque siguen cobrando sin que yo haya autorizado, pero ahora el problema es que me piden mis datos iniciales mio, contraseña y yo no me acuerdo, que hago esto es un fraude porque yo cuando lo contrate fue solo por tres meses del año pasado y eso lo renuevan sin mi autorizacion alguien que me pueda ayudar, gracias.