Problemas con freeze y con spybot

Hola!!!!!!! buenas tardes y felices fiestas, e encontrado esta web x un casual, tengo un problema q me angustia, soy nueva en el campo informatico, me descargue un programa y resulta q era a traves de my.freeze.com, elimino todo, me aconsejaron: despues que lo elimines, escanea el sistema, (lo hice y n tiene nada)--} descargate el spybot q es genial, me lo descargo tengo el spybot-search destroy, q detecta 3 carpetas, intento eliminar, no me deja (todo el texto esta en ingles), con lo cual no entiendo patata, ayuda del traductor, en definitiva, alguien puede exarme una lazada y explicarme como: eliminar el freeze y el spybot, pues parece q tengo incompatibilidad con mi sistema operativo (tengo windows 7 y norton)

aaaaaaaaaaaaaagyudaaaaaaaaaaaaaaa