Problemas de usuario

Hola, buenas tengo varios problemas en mi windows porfavor estoy cansado ayudemen mi panel de control en carpeta de ususuarios tengo 2 usuario porsupuesto e invitado no puedo acceder a usuario no contraseña no la acepte y me voy a invitado a cuentas de usuario y solo aparece incitado no usuario y en usuario tengo todo y cuando bajo programas de actualizaciones me piden que sean desde usuario y no puedo acceder ni ami msn a nada porfavor ayudemen ustedes no sabran como se los agradeseria