No puedo acceder a mi cuenta

Buenos días,

Al parecer alguien entro en mi cuenta y cambio mi contraseña, como nunca (por desconocimiento) adicioné un correo alternativo, la ayuda que solicito me es enviada al correo al cual no puedo ingresar.... Me gustaria recuperar mi cuenta; pero al no poder ingresar no puedo hacer nada para cambiar la contraseña.. Agradeceria a quien me pudiera ayudar..... (este correo es de un familiar, no puedo acceder al mio)....