Ayudenme con un sony walkman nwz-e436f

Hola,
Hola, por favor necesito que me ayuden tengo un problema con mi reproductor sony walkman nwz - E436F ( es un mp4), cada vez que conecto a mi pc, a la vuelta de 2 o 3 min se desconecta, no se visualiza en la pantalla si esta cargando la bateria, si me pongo a transferir archivos estos se quedan a medio camino porque se desconetac... es normal ese funcionamiento o mejor agarro mi nota de compra y voy a devolverlo, ustedes que opinan?