Configuracion personal: Internet Explorer

Hola,
Mi prima tiene un error en la compu, ella me dice que cuando prende la compu, le sale el cartel de Bienvenido, pero cuando ta entrando al escritorio, le sale un cartel que dice "Configuracion Personal para: Internet Explorer", y que no puede hacer nada. No tengo mas info porque no lo e visto yo, m lo dijo por telefono.

No sabia en que ubicacion poner este mensaje, porque no se muy bien de que puede ser el error