Desbloquear contraseña samsung i 900

Hola,por favor indicar como se desbloque lo solicitado.
el telefono tiene dos meses de adquirido y lo lleve a la oficina principal de movistar y me mandaron para una casa de servicio de telefonia, porque ellos no tenian la solucion para este desbloqueo de contraseña del aparato.
el telef. tiene una pantalla fondo blanco con casillas numericas teclas color verde y solicita una clave.

en espera de sus valiosos comentarios, saludos

luis desde puerto ordaz- venezuela