No veo nada en el escritorio

Hola, estaba instalando un programa y el computador me pidio que lo reiniciara y lo hice pero despues de haberlo hecho no me mostro nada en el escritorio solamente el fondo de pantalla ni el boton derecho del mouse funciona, y no puedo ingreasr a ninguna carpeta del computador, se que es un virus pero me gustaria arregalr este problema ya que tenfo informacion importante en el computador ante mano gracias ojala me puedan ayudar en esto.....