Sólo recibo correos Spam en Outlook express

Hola,
en mi correo electrónico institucional outlook express sólo se reciben los correos como SPAM, TODOS los correos que llegan entran a la bandeja de entrada pero como SPAM, no hay configurada ninguna regla anti spam, sólo tiene la configuración normal de la institución.
A qué se deberá ésto??.. cómo puedo arreglar este problema??

Desde ya muchas Gracias!!!