El programa del Motorola ya no baja mis msjs

Hola, el programa del Motorola ya no baja mis mensajes. De hecho los baja, y al cerrar el programa los borra, como si estuviera saturado. No le he modificado nada, y hace años que lo tengo. Que parte esta mal? Como lo soluciono. Puedo enviar mensajes, puedo bajar fotos, pero no guarda mas los msj recibidos. Existe un limite? Gracias a quien me responda.