Mi Messenger tiene problemas

Hola, tengo problemas con mi messenger., me permite iniciar sesion pero una vez que quiero enviar un msn., o mal momento de recibirlos c me desconecta., apareciendome el mensaje de que windows no se cerro correctamente., de que se revisaran los problemas y si existen soluciones me la enviaran., desistale y lo volvi a instalar pero ese problema persiste-. q hago??