Necesito ayuda con mi equipo

Hola,
tengo un problema con mi compu ya que mi hija instalo yahoo messenger y despues de eso salio un letrero que segun ella decia que geogle bloquearia algunos programas, y en efecto no me deja ingresar a windows live messenger, ni a los archivos de acrobat reader.
en messenger sale una ventana que dice que no he podido iniciar sesion ya que el servicio no esta disponible, ya realice todo lo que pude en soluciones de problemas y me deja pero ingresando por otro lado, y con adobe reader sale que el programa dejo de funcionar y busca soluciones la opcion que da es que actualice el programa pero lo intente y no me lo permite, la verdad me encuentro sin opciones ya que he realizado todo cuanto he podido. Si alguien me puede colaborar le agradeceria inmensamente.
Buena noche KATIK