Mi mp3 no enciende ni lo reconoce la

Hola,
A todos
¿Alguien me podría ayudar o darme una recomendación?

Tengo un mp3 nuevo marca Delux, de 4 gb, y tán sólo le he descargado unos audios en ingles y unos trabajos de la universidad y de un día a otro, ni me prende ni lo reconoce la computadora, cada vez que lo meto en la computadora me prende la luz de la pantalla del mp3 y pero no me dice que haya un hardward conectado.
Mi computadora tiene windows xp original y antivirua mcafee
Por favor, que alguien me ayude
Estoy desesperada
Gracias