No me deja entrar a mi cuenta
Cerrado
nuriamartnez
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Modificado el 4 may 2023 a las 02:33
Laura García Mensajes enviados 7046 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023 - 4 may 2023 a las 02:32
Laura García Mensajes enviados 7046 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023 - 4 may 2023 a las 02:32
Hola,
Llevo dos días sin poder entrar en mi cuenta ya que me pone que me tienen que enviar un SMS con un código de verificación y no me llega ese código en ningún momento, he probado con otro número y sí llega.
Como la cuenta está asociada a mi número no puedo cambiarlo.
Estoy desesperada.
Macintosh / Chrome 112.0.0.0
1 respuesta
Laura García
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sábado, 9 de septiembre de 2023
9.719
4 may 2023 a las 02:32
4 may 2023 a las 02:32
Hola,
Aquí tienes algunas sugerencias:
- A veces los códigos de confirmación pueden tardar en llegar, incluso varios días. Si has solicitado varios códigos, espera antes de intentarlo de nuevo.
- Revisa los mensajes bloqueados. Tal vez tu teléfono esté filtrando o bloqueando los mensajes con códigos de confirmación.
- Verifica la conexión de red de tu teléfono. Una mala conexión puede ser la razón.
- Comprueba que tienes espacio suficiente en tu teléfono para recibir mensajes de texto.
- Intenta reiniciar el teléfono.
- Revisa tu plan. A veces, el plan de telefonía celular puede afectar el tipo de mensajes que puedes recibir. Pregunta a tu operador.
Saludos.
