Bloqueo por actividad inusual

Cerrado
Anuki - 26 dic 2022 a las 23:17

Hola, necesito ayuda para poder recuperar una cuenta secundaria que tengo en facebook, como administradora de un grupo con casi 10000 usuarios. Llevo observando que han intentado robármela en varias ocasiones en el último mes pues le cambiaban la contraseña.

Hace unos días me apareció una notificación en mi correo diciéndome que me han bloqueado la cuenta por seguridad y que inicie mi sesión desde un dispositivo que reconozca facebook. Así lo he hecho, tanto desde mi portátil como desde mi móvil desde donde siempre conecto, pero mi cuenta sigue bloqueada. Necesito ayuda para poder recuperarla. Le puse hasta un doble factor de identificación pero no ha valido de nada.

El formulario de facebook para enviar una reclamación no me funciona, no sé qué más puedo hacer. Puedo incluso seguir cambiándole la contraseña, pero me sigue apareciendo el bloqueo por actividad inusual.


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