El mouse no responde

Cerrado
celtas - 21 jul 2009 a las 20:24
 FERNEY - 27 sep 2010 a las 23:16
Hola, Necesito ver si alguien sabe que puedo hacer, mi pc tenia un virus (no se cual) y al AVG que ya vi no es muy bueno no detectaba nada, entonces decidi irme a lo bueno y poner Kaspersky pero como que entre estos 2 hay una competencia que no se puede instalar Kaspersky sin antes quitar el AVG, y en el momento que quite el AVG se puso rara la pc y dejo de funcionar el mouse, instale Kaspersky y borro algo pero igual el mouse Ps/2 no responde y en el controlador (panel de control) me dice que el archivo esta dañado y aunque lo reinstalo sigue dañado, compre para probar un USB y se instala pero en el controlador dice "se instalo correctamente pero ya no se encuentra el dispositivo" y la luz esta prendida, que sera??????? ayuda porfa

2 respuestas

Angelotte Mensajes enviados 3428 Fecha de inscripción sábado, 20 de septiembre de 2008 Estatus Miembro Última intervención martes, 24 de marzo de 2020 1.668
21 jul 2009 a las 21:31
hola
suponiendo que tienes un anti-virus bien instalado...
lo que debes hacer es iniciar tu PC en MODO SEGURO, estando dentro de
ese modo, scanea tu PC con el anti-virus y si encuentras algun bicho lo eliminas.
pego el enlace del articulo donde explica como iniciar em MODO SEGURO:
- http://es.ccm.net/faq/sujet 82 windows xp iniciar en modo seguro
escribe como te fue
chao
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INSTALE DE NUEVO EL CONTROLADOR DE EL MOUSE
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