No reconoce mi documento de identificación

Resuelto/Cerrado
Jazmin - Modificado el 17 jun 2022 a las 06:48
Laura García Mensajes enviados 7053 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023   - 17 jun 2022 a las 06:47
Hola, mi cuenta fue bloqueada y ya envié mi identificación 3 veces, al ingresar me dice "no puedes usar este enlace para recuperar el acceso a tu cuenta. Para obtener un enlace nuevo, tendrás que volver a subir tu documento de identificación", ya tengo 3 meses bloqueada e intentando recuperarla.

1 respuesta

Laura García Mensajes enviados 7053 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023   9.739
17 jun 2022 a las 06:47
Hola,

Verifica que el formato de tu documento sea adecuado, aquí puedes revisar algunos consejos para enviar documentos a Facebook.

Saludos.
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