Me hackearon la cuenta de Facebook de mi hija

Hola,





Me hackearon la cuenta de Facebook de mi hija al revisar de otro perfil ya le han borrado la mayor información logramos ingresar los correos para poder recuperar la cuenta siguiendo los pasos que nos indica la plataforma pero no hay caso, ya que o no llegan y si llega uno nos emite error y que hemos ingresado muchos codigos, o nos pide código de validación en 2 pasos pero ya no tiene nuestro teléfono como más puedo recuperar la cuenta y si al ingresar la foto de carnet para el correo la acepta pero no para la clave de no tener celular y al mandar la documentación no la acepta