Laptop se apaga al desconectar cargador

Hola,
Mi problema es con una Laptop Acer Nitro 5 gaming

Cuando la desconecto de su cargador está se apaga por completo y si la trato de encender sin utilizar su cargador, jamas da señales de querer prender.

ya le eh realizado mantenimiento y desde la bios la eh regresado a su configuración inicial, aun asi me lo sigue haciendo.

Ya la formatee completamente a datos de fábrica y me lo sigue haciendo, ¿algún consejo o ayuda para que prenda sin necesidad del cargador?