Mi Pc no se reinicia por completo

Hola,

Tengo un problema desde que compré mi actual computadora, es una computadora normal. Intel Core i5-4590s, 8GB RAM, no tengo tarjeta gráfica, es una computadora de mercado para uso común, su marca es DELL, pero no sé el modelo.

El punto es que es imposible reiniciarla, al reiniciar la computadora se apaga correctamente pero no vuelve a prender, solamente se queda la pantalla en negro y la consola sigue trabajando, no hay forma de que sea un problema de pantalla ni nada eso, esto me obliga a desconectar el CPU directamente y tratar de volver a encender la PC, esta trata de iniciar y se apaga, al segundo intento de prenderla, enciende o se pone en modo seguro y tengo que cambiarlo desde la pantalla de inicio.

Este problema no me deja ni actualizar ni instalar aplicaciones o programas que requieran el reinicio dela computadora, es un problema bastante serio y estoy abierto a todo tipo de ayudas y recomendaciones.