No me deja descargar la información de mi cuenta inhabilitad

Hola!
Resulta que hace como 5 años tenía una cuenta de facebook, que ahora inhabilitaron. No deseo activarla de nuevo, pero si quiero descargar mi información. Hay un apartado que sale cuando te inhabilitan la cuenta para descargar tu información, le di a cargar, y sale que mi archivo está listo para ser descargado, pero al darle click para descargar el archivo, no descarga nada. Ya he intentado varias veces y no funciona.