Error con el bootanimation

Hola, el telfono es un Y7 2018

Lo tengo hace tiempo ( 1 año) no esta reportado como robado ni nada pero tengo un error que es bastante molesto.

Cada 30-60 segundos el celular se enciende o apaga (dependiendo) y me sale el bootanimation de movistar. Esto es muy molesto porque ocurrr mientras lo estoy usando y me cierra las aplicaciones o cuando esta apagado y se enciende solo y se calienta.

Seria de mucha ayuda si me pudieran dar una solución o al menos saber porque ocurre esto.