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Problemas de modem router

Resuelto/Cerrado
chenzo - 6 oct 2021 à 02:40
 Chenzoxd - 6 oct 2021 à 23:40
Hola, tengo un problema y es que mi internet funciona por cable ethernet pero no activa el wifi por lo tanto no me aparece la red wifi, el led de wifi aparece apagado y no se que hacer ya formatie de fabrica reconecte verifique si la antena estaba quemada y nada. AYUDA :,c
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1 respuesta

Réponse 1 / 1
MiguelY2542 Mensajes enviados 4103 Fecha de inscripción lunes 5 julio 2021 Estatus Miembro Última intervención 4 enero 2022 1.048
6 oct 2021 à 15:53
OK.

Vamos por partes, por que siempre colocan consultas sin poner datos completos.

¿El modem es tuyo o del proveedor de servicio de internet??
Chenzoxd
6 oct 2021 à 20:39
El módem me lo dio la empresa cuando contraté el servicio
Miguel1398 Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción miércoles 6 octubre 2021 Estatus Miembro Última intervención miércoles 6 octubre 2021 > Chenzoxd
6 oct 2021 à 21:18
si es del provedor estas en tu derecho de exigir otro modem para que se te reponga y por fallas del equipo ellos deben hacer te un descuento de el tiempo que no se ocupo el wifi
MiguelY2542 Mensajes enviados 4103 Fecha de inscripción lunes 5 julio 2021 Estatus Miembro Última intervención 4 enero 2022 1.048 > Chenzoxd
6 oct 2021 à 22:54
OK, entonces habla con tu proveedor de servicio y que te lo cambien, los costos que te cobran por mensualidad vienen incluidos los cambios y reposiciones de equipo cuando lo requieran, TÚ no debes de preocuparte por los problemas que tenga la empresa, preocúpate cundo el equipo sea tuyo.


Saludos.
Chenzoxd
6 oct 2021 à 23:40
Okok muchas gracias hoy fui a la empresa y me dijeron que no podían reembolsarme era que se quemó la antena por un apagón eléctrico de todos modos ya conseguí un router aunque me apetecía mas el módem/router MENOS CABLES igual gracias :D nunca había escrito en un post y este se ve muy bueno y contestan rápido lo guardaré para un futuro

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