Virus no me deja interactuar con windows

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Pichiman Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción martes, 22 de junio de 2021 Estatus Miembro Última intervención martes, 22 de junio de 2021 - 22 jun 2021 a las 23:06
lorenZozo_0185 Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción miércoles, 23 de junio de 2021 Estatus Miembro Última intervención viernes, 2 de julio de 2021 - 23 jun 2021 a las 01:46
Hola, hoy la computadora de mi hermano amaneció con un problema. Ayer a la noche desinstaló el antivirus para instalar otro esta mañana. Hoy a la mañana la computadora encendía pero el Escritorio no paraba de actualizarse infinitamente, no se podía interactuar con nada porque no paraba de actualizarse o refrescarse el escritorio, a veces dejaba de refrescarse, cuando eso pasaba no se puede abrir inicio, no se puede usar la opción de buscar, tampoco se puede conectarse a wifi ni siquiera ver las redes wifi disponibles es como si no funcionara el controlador o el driver.
Lo que yo hice fue iniciar en modo seguro y en modo seguro con conexión a internet y en ambos casos el Escritorio se refrescaba infinitamente, reinicie de manera normal, deshabilité el driver wifi, reinicié, habilité el driver wifi y seguía igual. En unos de los momentos donde se detenía ese refresco infinito hice click derecho en el icono de inicio y me metí en powershell (administrador) ya que no podía acceder a cmd como administrador porq inicio no funcionaba, una vez que ingrese a powershell como administrador ingresé los comandos "chkdsk /f" y "sfc /scannow", cuando ejecute esos dos comandos se detuvo el bucle infinito de refrescar el Escritorio pero seguía el mismo problema de no poder ingresar a Inicio, no poder buscar, ni poder utilizar wifi como si el driver no existiera. Otras cosas que hice fue analizar de maneta portable con "kidokiller" como administrador, analicé com "MalwareBytes Free", hubiera analizado con algún antivirus Online pero no tengo acceso a internet. Ingresé en arranque seguro prendiendo con el botón de encendido, apagando con el botón de encendido, encendiendo, apagando, y a la tercera arranca de manera segura, una vez ahí desinstale las últimas actualizaciones de Windows. Otra cosa que intenté fue utilizar el comando "dism /online /cleanup-image /restorehealth" y "Get-AppxPackage | % { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml" -verbose }" con powershell como administrador. Hasta ahora NADA me ha funcionado para poder utilizar el menú de inicio, tampoco puedo acceder a Configuración.
Por favor agradecería una ayuda Muchas gracias :D



Configuración: Windows / Chrome 91.0.4472.106
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1 respuesta

lorenZozo_0185 Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción miércoles, 23 de junio de 2021 Estatus Miembro Última intervención viernes, 2 de julio de 2021
23 jun 2021 a las 01:46
seguro con conexión a internet y en ambos casos el Escritorio se refrescaba infinitamente, reinicie de manera normal,
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