No puedo salir de la pantalla azul

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Hola, tengo una laptop SÉ LO Inspiron 15300. La abrí y salió un refrescado azul que a los pocos segundos se vuelve una pantalla azul. No puedo ver la barra de herramientas ni salir de la pantalla azul. Qué hacer?



Configuración: Android / Chrome 91.0.4472.101

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Hola ,te comento que puede ser un virus muy grande o el disco duro que se daño, ,saludos

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