Pendray no guarda musica y descargas solo tex

Hola,lo compre cuando lo probaron con texto y todo funcion bien ,cuando estaba copiando y descargando aparecia la entrada o ficha (ej =salsa ,vallenado ,llaneras ,etc. )pero el contenido no aparecia estoy deseperado por saber que hacer
es de 8 y me costo mucho esfuerzo para tenerlo
ayudame a la solucion