Laptop se apaga

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Hola,

Mi laptop se enciende solo si la tengo conectada. La batería no solo no carga, sino que si la tengo puesta la computadora se apaga, debo retirarla y dejar el cargador conectado para poder usarla. ¿El problema se soluciona si me compro una nueva batería?

Gracias.

1 respuesta

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Hola Natalia,quite la batería y arranque el portátil y cuando se habrá la pantalla del Windows,introduzca la batería y compruebe desde el icono de la batería si esta cargando,si esta cargando cuando lleve un 10,o 15 % apague el portátil y dejela cargar asta que le indique que está cargada y si con todo esto no se a solucionado,la batería a llegado a su fin,saludos coméntenos,

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