Mi hp envy se reinicia sola luego de hacer un ruido extraño

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Mguerra - 12 nov 2020 a las 20:42
Mguerra - 12 nov 2020 a las 23:01

Hola, mi hp envy 360 m6 se reinicia sola luego de estar funcionando por un tiempo. Generalmente ocurre cuando escucho música, aparece de repente un ruido raro q corta la música como "rrrrrrrrrrrr" hasta que se reinicia. he ejecutado diagnostico de audio y no he encontrado ningún problema. Por favor se agradece cualquier ayuda. Gracias

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piratacrimson Mensajes enviados 16448 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención domingo, 21 de abril de 2024 11.623
12 nov 2020 a las 22:22

Hola, mire este link para desmontar,cuando lo tenga desmontado,arranque y mire aver si puede conseguir oír de dónde viene ese ruido cuando se reinicia,concéntrese en el disco duro,podría ser ese ruido del disco,saludos coméntenos,

https://www.youtube.com/watch?v=TuL5LaNlMiw

Mguerra
12 nov 2020 a las 23:01

El ruido sale de las bocinas, es algo como q corta la música "la...la...la...rrrrrrrrrrrr" como q se traba y hace que se reinicie la PC.

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