Prendo laptop hp y se estanca en el logo

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buenas tardes,

tengo una laptop hp y cada vez que la reinicio o prendo se queda estancada en el logo hp, sin embargo cuando presiono la tecla enter, ahi recien inicia el escritorio.

alguien sabe porque sucede esto?? y como solucionarlo sin necesidad de estar apretando la tecla enter???

1 respuesta

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Hola,compruebe si en la bios está actualizada la hora y año,si no estuviera tiene que actualizarla,y en boot,si está el disco HDD,el primero,si a hecho algún cambio tiene que guardar los cambios,clic en F10,saldrá un cuadrito con dos opciones,clic en la tecla enter del teclado y se reiniciara,coméntenos esta prueba saludos,

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