Lenovo ideapad 320 no responde

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Hola, tengo una Lenovo IDEAPAD 320 que se ha quedado congelada y no responde.

Antes de esto estaba funcionando bien. Procedí a cerrar Microsoft Teams y cuando quise cerrar el Google Chrome no me funcionó el puntero. Intenté cerrar con el teclado y este tampoco respondió. Incluso pulse el botón de Recovery y la computadora seguía igual, sin responder. Lleva congelada cerca de 15 minutos.

Update. La pantalla a cambiado a negro pero sigue prendida y congelada. Suena que esta trabajando pero no hay mas



Configuración: Android / Chrome 85.0.4183.81

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Hola Majo,desconecte el cargador del portátil,mire este link vídeo,para desmontar quite el disco duro,desconecte la batería,vuelva a conectar el cargador y arranque sin la batería sin el disco duro y coméntenos si dio imagen saludos,