necesito ayuda lo que sucede es que tengo un computador portátil DELL INSPIRON 14Z 5423 y el problema e que lo enciendo y no arranca se queda en el logo de DELL y después de un rato empiezan a salir comandos que dicen presione enter y todo se repite ya he hecho algunas cosas que aparecen ella web pero no he logrado solucionar el problema agradecería mucho la ayuda e ustedes en este caso
Interesado en tu pregunta.
Trata de limpiar los contactos de la/s barras RAM, desconeta todo solo quedando la RAM, trata de cambiarlas de puesto, trata de solo usar una a la ves.
Paso a paso, si arranca, vete conetado uno por uno los implementos; HDD, Lector de DVD, etc.
Alejandro si carga la batería estando apagado el portátil,cárguela al 100%y cuando la tenga,desconecte el cargador del portátil,y arranque y coméntenos lo que pasó saludos,
Hola si puede mándenos una imagen de esa pantalla de opciones que sale,tambien puede hacer esto,arranque y rápido Clike sin parar F2,con esto deveria entrar a la bios,mire si está actualizada la hora,fecha,mes año,mire si le detecta el disco duro,y si en boot tiene el discoHDD el primero en el arranque,si a tenido que hacer algu cambio en la bios,tiene que guardar los cambios en la bios,coméntenos,un saludo,
Alejandro en las opciones de la pantalla dice (disco duro interno no encontrado)mire si en la bios le detecta el disco en la bios sale el modelo coméntenos
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> alejandro_6833- Message postés
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